1、请所有客人务必携带身份证或对应证件登机，儿童对应带出生证明，户口本或身价证！如携带无效证件或过期证件所造成损失由客人自理。
2、因国家政策性调价、罢工、交通延阻、天气变化、自然灾害等人力不可抗拒因素，而产生以下情况的：
（1）造成飞机延误如需要增加费用由客人自行承担；
（2）造成旅客在途中滞留未能及时到达机场，由此造成的损失及需额外增加的费用由客人自行承担，我社不予承担！
3、若出现单房差我社有权调整或由客人自补房差，普陀山岛内的酒店以三人房为准,如遇房间紧张,夫妻有可能分开住；
4、在旅途中不得擅自离团,若不随团,费用不退,客人承担离团后的人身财产安全责任；
5、朱家尖至普陀山往返快艇5分钟,客运站会根据客源流量改为班船20分钟；若拼团不足5人，普陀山景区交通将改为公交车。
6、请游客认真填写当地的意见反馈单，我社接待质量以意见单为准，如客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；
7、普陀山住宿比较特殊，可能有些简陋，希望参团的客人怀一份菩萨心肠宽容普陀山的清贫与清净，毕竟“斯是陋室，唯吾德馨”。
8、在不减少景点的前提下，以上景点的游览顺序可能互换，行程以导游实际安排为准。如遇不可抗拒之原因所造成的飞机晚点，景点取消等情况，本社只退还所向客人收取的实际门票费及其它能向客人退还的费用，本社不承担由此所造成的损失与责任。
9、旅行社为旅客代为购买旅游意外险,游客在游览过程中若发生意外伤害，旅行社有义务协助客人入院检查治疗，先行所产生的医疗费等所有费用由客人自理，事后旅行社必须按国家法规程序协助游客向保险公司办理相关保险理赔手续，旅行社不承担赔偿责任。